Dành cho người tham gia

Tại NEMS PACE, chúng tôi tận tâm cung cấp cho bạn các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng để bạn có thể duy trì sự độc lập nhất có thể. Nhân viên của chúng tôi cam kết đối xử với mỗi và mọi người tham gia với phẩm giá và sự tôn trọng và đảm bảo rằng tất cả những người tham gia đều tham gia vào việc lập kế hoạch chăm sóc và điều trị cho họ.

Với tư cách là người tham gia NEMS PACE, bạn có các quyền được tóm tắt trong Tuyên ngôn về Quyền của Người tham gia của chúng tôi.

Thông báo này mô tả cách thông tin y tế về bạn có thể được sử dụng và tiết lộ cũng như cách bạn có thể truy cập thông tin này.

Vui lòng xem lại Thông báo về Thực hành Quyền riêng tư cẩn thận.

Chúng tôi chia sẻ trách nhiệm đối với sự chăm sóc và sự hài lòng của bạn với các dịch vụ mà bạn nhận được. Của chúng tôi Quy trình Khiếu nại được thiết kế để cho phép bạn hoặc đại diện của bạn bày tỏ bất kỳ mối quan tâm hoặc sự không hài lòng nào mà bạn có để chúng tôi có thể giải quyết chúng một cách kịp thời và hiệu quả.

Bạn cũng có quyền kháng cáo bất kỳ quyết định nào về việc chúng tôi không phê duyệt, cung cấp, sắp xếp hoặc tiếp tục những gì bạn cho là các dịch vụ được bao trả hoặc thanh toán cho các dịch vụ mà bạn tin rằng chúng tôi phải thanh toán.

Bạn có thể chỉ định một Người đại diện cá nhân hoặc chuyên nghiệp để thay mặt bạn. Để bắt đầu bổ nhiệm Người đại diện, vui lòng hoàn thành Biểu mẫu Bổ nhiệm Người đại diện của CMS và làm theo hướng dẫn.

Việc đăng ký tham gia PACE là tự nguyện và người tham gia có thể hủy đăng ký khỏi NEMS PACE vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Khi người tham gia chọn hủy đăng ký, các quyền và trách nhiệm sau đây sẽ có hiệu lực:

• Việc hủy đăng ký được xử lý nhanh chóng như được cho phép theo Medicare và Medi-Cal
• Cho đến khi việc hủy đăng ký tự nguyện có hiệu lực, người tham gia phải tiếp tục sử dụng các dịch vụ của NEMS PACE và trả phí bảo hiểm, nếu có
• NEMS PACE sẽ tiếp tục cung cấp tất cả các dịch vụ cần thiết cho đến ngày hủy đăng ký tự nguyện có hiệu lực

Nếu người tham gia muốn chỉ định một Người đại diện cá nhân hoặc chuyên nghiệp thay mặt họ, vui lòng hoàn thành Biểu mẫu Bổ nhiệm Người đại diện của CMS và làm theo hướng dẫn.